Mitarbeiter(in) Servicecenter (100%)

Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Unternehmen und durch innovative Hard-
und Softwarelösungen für die Tourismusbranche bekannt. Für den Bereich
Informations- und Reservierungssysteme suchen wir ab sofort als Unterstützung für die Anwenderbetreuung in unserem Serviccenter in Rotkreuz ein(e)

Mitarbeiter(in) Servicecenter (100%)

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen zu unser Branchensoftware
  • Erarbeitung individueller Lösungsansätze für verschiedene Anwendungsbereiche
  • Koordination und Durchführungen von Anwenderschulungen (Inhouse sowie schweizweit bei Kunden)
  • Testen unserer Branchensoftware im Rahmen regelmässiger Updates
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Dokumentationen

Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Verkauf, Service, Support)
  • Organisationtalent und Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Belastbarkeit, Engagement, Technikaffinität
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu verstehen und lösungsorientiert zu handhaben
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • hohe Schreib- und Textsicherheit (Deutsch, Französisch & Englisch von Vorteil)
  • Tourismuserfahrung (Feriendestination, Hotel, Reisebüro ) von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

  • Arbeit in einem kleinen, engagierten Team mit festen Arbeitszeiten (Mo-Fr)
  • Zusammenarbeit mit starken Partnern und innovativen Dienstleistern
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gelegenheit, die Ferienregionen der Schweiz kennenzulernen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern) und Teilnahme an Branchen-Veranstaltungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.

Senden Sie Ihre Unterlagen per Email an: Klicken und E-mail senden.

Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf der Website www.feratel.ch

  • feratel Schweiz AG
    Frau Eveline Schwarzenberger
    Riedstrasse 1
    6343 Rotkreuz





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